Si të zgjedhësh sallonin e bukurisë në Prishtinë

KD

Klea Dervishi

Përvoja e plotë: shërbimi, atmosfera dhe vlera

Klea e sheh sallonin në tërësi: shërbimin ndaj klientit, atmosferën, profesionalizmin dhe vlerën për paranë. Ajo shkruan për ata që duan një vend ku përvoja është e rehatshme dhe e njëjtë sa herë që kthehesh.

Në një treg ku pak sallone publikojnë çmime dhe adresa, zgjedhja bëhet me disa kritere praktike që i teston para se të ulesh në karrige.

Para se të kërkosh: përcakto çfarë po blen

Zgjedhja e gabuar e sallonit fillon zakonisht me një kërkesë të paqartë. "Dua të dal mirë" nuk është porosi, është shpresë. Para se të hapësh Instagramin, përgjigjju vetes tri pyetjeve: cili shërbim saktësisht (prerje, ngjyrosje, balayage, grim, trajtim fytyre), për cilën datë dhe me çfarë kufiri buxheti. Këto tri përgjigje e kthejnë kërkimin nga shfletim i pafund në një listë të shkurtër kandidatësh.

Pastaj pyet veten sa i rëndësishëm është rezultati. Një fenirim i dështuar harrohet pas larjes së parë; një balayage i dështuar të shoqëron muaj. Sa më i madh rreziku, aq më shumë peshojnë kriteret e mëposhtme dhe aq më shumë ia vlen prova paraprake. Për shërbimet e vogla mjafton një sallon i arsyeshëm afër teje; për transformimet kërko më të mirin që e gjen, edhe nëse duhet të presësh a të udhëtosh më gjatë.

Pesë kriteret me një shikim

• A i ofron shërbimet që të duhen bashkë? Nëse do grim dhe flokë, lista ngushtohet shumë: shumë sallone të njohura janë vetëm flokë.
• A tregon çmime kur i pyet? Çmimi i qartë me shkrim para terminit është shenja më e mirë e seriozitetit. Lista publike, si ajo e B&B Elegance, është edhe më mirë.
• Shiko punët e publikuara, jo vetëm numrin e ndjekësve. Kërko foto të punëve reale me klientë, jo vetëm postime promocionale.
• Testo komunikimin. Sa shpejt përgjigjet në WhatsApp? A të pyet për flokët a lëkurën para se të japë çmim? Komunikimi para terminit parashikon përvojën në sallon.
• Për punë të mëdha, bëj një provë të vogël. Para një balayage a një transformimi, provo sallonin me një fenirim a prerje.

Kriteret e shpjeguara në thellësi

Mbulimi i shërbimeve është filtri i parë sepse është fakt, jo shije. Etrit Hair thotë vetë se nuk bën grim; VOGUEhair është vetëm flokë; estethica është klinikë lëkure pa flokë fare; Serpent Claws punon vetëm thonj. Nëse dita jote kërkon flokë dhe grim bashkë, kandidatët realë janë shtëpitë me gamë të gjerë si B&B Elegance, Passion a Njomza. Ky filtër i vetëm të kursen gjysmën e bisedave të kota.

Transparenca e çmimit matet me një mesazh. Vetëm B&B Elegance ka listë publike, prandaj për të gjithë të tjerët prova është si të përgjigjen kur pyet: një shifër e qartë me shkrim, me atë që përfshin, është nota maksimale; "hajde e bisedojmë në sallon" pa asnjë interval është nota minimale. Salloni që të jep çmim të qartë para se të të ketë parë ndonjëherë, po të tregon si i trajton klientet.

Puna e publikuar lexohet me tri pyetje: A ka foto para dhe pas, apo vetëm rezultate të përzgjedhura? A janë punët të muajve të fundit, apo profili ka heshtur? A ngjajnë klientet në foto me rastin tënd, flokë si të tutë, mosha jote, kërkesa jote? Njëqind mijë ndjekës nuk përgjigjen për asnjërën nga këto; dhjetë foto të sakta përgjigjen për të tria.

Komunikimi dhe prova e vogël janë dy anët e të njëjtit kriter: siguria para angazhimit. Mesazhi i parë tregon shpejtësinë dhe kujdesin; pyetjet që ta bën salloni tregojnë profesionalizmin; dhe një fenirim prove tregon gjithçka tjetër, nga higjiena te saktësia e orarit, me koston më të ulët të mundshme. Kush i kalon të dyja provat, e meriton transformimin tënd.

Flamujt e kuq në komunikim

Këta flamuj janë të përgjithshëm dhe vlejnë për çdo sallon kudo, jo për ndonjë emër të caktuar. Asnjëri nuk është dënim më vete, por dy tre bashkë duhen marrë seriozisht.

• Çmim pa asnjë pyetje. Kush të çmon balayage pa parë flokët dhe pa pyetur për ngjyrosjet e vjetra, ose po hamendëson ose do të ta korrigjojë çmimin në karrige.
• Refuzimi i konfirmimit me shkrim. Data, ora dhe çmimi në një mesazh janë minimumi i një marrëveshjeje. Kush e shmang, po mban dorë të lirë për ndryshime.
• Përgjigje të paqarta për atë që përfshihet. Nëse pas dy pyetjeve ende s'e di a hyn tonizimi dhe fenirimi, fatura përfundimtare do të të befasojë.
• Presion për të vendosur shpejt. "Vetëm sot me këtë çmim" është teknikë shitjeje, jo kujdes për flokët e tu. Termini i mirë nuk ka nevojë për panik.
• Pa adresë, pa pin, pa orar. Kush s'të thotë dot qartë ku dhe kur të pret, s'ka gjasa të jetë më i organizuar kur të jesh në karrige.

Pyetjet që ia bën çdo salloni para se të rezervosh

• Sa kushton shërbimi për flokët e mia, me këto foto, dhe çfarë përfshin çmimi?
• Sa kohë zgjat dhe kush do ta bëjë saktësisht punën?
• Me çfarë produktesh punoni për këtë shërbim?
• Çfarë ndodh nëse rezultati s'del si u morëm vesh: a e korrigjoni?
• A mund të ma konfirmoni datën, orën dhe çmimin në një mesazh?
• Si duhet të vij e përgatitur: flokë të larë a të palarë, pa grim, diçka tjetër?

Tri skenarë, tri strategji

Vizitorja me një javë në qytet nuk ka kohë për prova. Strategjia e saj: dy tre kandidatë nga renditja, i njëjti mesazh me foto te secili, dhe vendimi te ai që përgjigjet më shpejt e më saktë. Shërbimin e madh e vë në ditët e para të qëndrimit, që të mbetet kohë për një rregullim nëse duhet, dhe gjithçka e konfirmon me shkrim para se të niset.

Nusja ose e ftuara e dasmës zgjedh me kalendar në dorë. Data e saj është e ngurtë, prandaj rezervon më herët se të gjithë, tri katër javë për një të shtunë korriku, dhe i jep përparësi salloneve që mbulojnë flokë e grim bashkë, që dita të mos copëtohet nëpër adresa. Prova paraprake këtu s'është luks por siguri: një frizurë prove javë përpara i tregon asaj dhe stilistes të njëjtën gjë.

Vendasja që kërkon sallonin e përhershëm ka luksin e kohës dhe e përdor: rotacion prove me shërbime të vogla nëpër dy tre sallone, disa javë distancë mes tyre, dhe krahasim i qetë i komunikimit, higjienës dhe rezultatit. Fituesi merr besnikërinë, dhe besnikëria kthehet me termine më të lehta, kujtesë të nuancave dhe atë ndjesi që asnjë sallon i ri s'e jep dot që në vizitën e parë.

Pas vizitës së parë: vlerëso dhe vendos

Zgjedhja nuk mbaron kur del nga salloni; mbaron një javë më vonë, kur rezultatin e sheh në jetën reale. Prerja duket ndryshe pas larjes së parë në shtëpi, ngjyra tregon qëndrueshmërinë pas dy tri larjeve, dhe frizura e eventit gjykohet nga fotot e mbrëmjes. Mbaje një shënim të shkurtër: çfarë kërkove, çfarë more, sa kushtoi, si u ndjeve. Katër rreshta që pas dy tre sallonesh bëhen harta jote personale e tregut.

Dhe kur gjen sallonin e duhur, investo në marrëdhënie: rezervo me kohë, mos mungo pa lajmëruar, thuaj hapur çfarë të pëlqeu dhe çfarë jo. Klientja që komunikon qartë merr punën më të mirë të çdo salloni, kudo në botë, dhe Prishtina nuk bën përjashtim.

Si të përdorësh renditjen tonë

Renditja jonë është pikënisje, jo vendim i gatshëm. Ajo del nga pesë vlerësuese me fusha të ndryshme, që i renditën të 15 sallonet me pikë nga 1 deri në 15, secilën të përdorur vetëm një herë; asnjë sallon nuk paguan për vend. Por paneli ynë nuk i njeh flokët e tu, buxhetin tënd dhe datën tënde. Prandaj skema e mençur është: merr dy tre emrat më të lartë që mbulojnë shërbimin tënd, kaloji nëpër kriteret e kësaj faqeje, dhe lëre vendimin te dialogu, jo te tabela.

Dhe mos harro që kategoria ka rëndësi: në tabelën tonë konkurrojnë bashkë sallone flokësh, shtëpi bukurie, studio thonjsh dhe një klinikë lëkure. Krahaso brenda kategorisë që të duhet. Pesëshja e mëposhtme është fillimi i asaj rruge.

Në fund, çdo zgjedhje e mirë sallonesh ka të njëjtën strukturë: kërkesë të qartë, dy tre kandidatë të krahasuar me të njëjtat pyetje, konfirmim me shkrim, dhe një provë të vogël para angazhimit të madh. Nuk kërkon as njohje të brendshme as fat; kërkon një orë vëmendje të shpërndarë në dy javë. Kjo orë është ndoshta investimi me kthimin më të lartë në gjithë procesin e bukurisë, sepse vendos cilës dore do t'ia besosh pamjen tënde.

Dhe mos harro dimensionin e kohës: salloni i duhur në datën e gabuar është përsëri zgjedhje e gabuar. Kontrolloji oraret që në fillim, sidomos të dielat kur shumica pushon, dhe llogarit sezonin: në korrik e gusht edhe salloni më i organizuar punon me listë të plotë. Kriteret e kësaj faqeje funksionojnë më së miri kur ua jep kohën që meritojnë.

Nga t'ia nisësh: pesëshja jonë

Si e ndërtuam këtë renditje →