Rezervimi nga diaspora: si të caktosh terminin para se të kthehesh

FG

Fjolla Gashi

Diaspora dhe sezoni i verës

Fjolla shkruan për nevojat e diasporës, sidomos gjatë verës kur shumë vizitorë kthehen në Kosovë. Ajo përqendrohet te disponueshmëria e termineve, kërkesa sezonale dhe shërbimet që klientët nga jashtë kërkojnë më shumë.

Çdo korrik dhe gusht, Prishtina mbushet me vizitorë nga Gjermania, Zvicra dhe Austria, dhe sallonet e mira mbushen bashkë me të. Kush shkruan nga jashtë dy tre javë përpara, e gjen terminin; kush pret deri në mbërritje, gjen radhë.

Skema që funksionon

• 2 deri 3 javë para nisjes: shkruaji sallonit në WhatsApp a Viber me datat e qëndrimit dhe shërbimin që do. Numrat gjenden në Instagramin e salloneve.
• Dërgo foto: të flokëve siç janë sot dhe të rezultatit që do. Kjo i jep sallonit kohën dhe çmimin e saktë.
• Kërko konfirmim me shkrim të datës, orës dhe çmimit. Një mesazh i ruajtur zgjidh çdo keqkuptim.
• Puno me orare jo të pikut: mëngjeset e ditëve të javës janë më të lira se pasditet dhe të shtunat, sidomos në sezonin e dasmave.
• Llogarit çmimet vendore: prerja 15 €, balayage nga 140 € te salloni i parë i renditjes. Edhe me dy tre shërbime, kursimi ndaj çmimeve zvicerane e mbulon shumëfish kohën e planifikimit.

Kalendari i plotë: nga katër javë para deri te dita e terminit

Katër javë para nisjes është momenti i zgjedhjes. Hap renditjen tonë, përzgjidh dy tre sallone që mbulojnë shërbimet e tua, dhe shfleto profilet e tyre në Instagram: punët e muajve të fundit, mënyra si u përgjigjen komenteve, numri në bio. Nëse planifikon një transformim të madh, ky është edhe momenti për të vendosur çfarë saktësisht do, me foto frymëzimi të ruajtura, që biseda të mos fillojë me "diçka të bukur".

Dy tri javë para dërgohet mesazhi i parë dhe mbyllet termini, me datë, orë dhe çmim të konfirmuara me shkrim. Një javë para rikonfirmo shkurt dhe kërko vendndodhjen si pin harte; disa adresa në direktori janë kontradiktore dhe pini i sallonit është i vetmi i saktë. Një ditë para, një mesazh i fundit: "shihemi nesër në orën X". Tri fjali gjithsej, dhe асnjë surprizë të nesërmen.

Në ditën e terminit, llogarit kohë reale: transformimet e mëdha zgjasin orë, dhe pas tyre s'duhet të presë as dreka familjare as fotografi. Merr me vete euro për shumën e konfirmuar, bisedën e ruajtur, dhe durimin e vendit: oraret në Prishtinë marrin frymë pak më lirshëm se në Gjermani a Zvicër, dhe kjo është pjesë e përvojës, jo defekt i saj.

Mesazhi i parë: shablloni që funksionon

Mesazhi i mirë i parë i jep sallonit gjithçka që i duhet për një përgjigje të saktë, në një dërgesë të vetme. Pesë elementet:

• Kush je dhe nga po shkruan: "Jam nga diaspora, vij më X korrik dhe rri deri më Y". Kjo i tregon sallonit kornizën tënde kohore që në fjalinë e parë.
• Shërbimi i saktë: jo "diçka për flokët", por "balayage dhe prerje majash" ose "grim dhe frizurë për dasmë më X".
• Fotot: flokët e tu sot në dritë natyrale dhe rezultati që synon. Pa to, çdo çmim është hamendje.
• Fleksibiliteti yt: dy tri dritare kohore që të funksionojnë. Kush ofron zgjedhje, merr termin më shpejt.
• Kërkesa për konfirmim: "A ma konfirmoni datën, orën dhe çmimin me një mesazh?" Kjo fjali e fundit është sigurimi yt.

Dita e madhe: programi para dasmës a festës

Shumë kthime verore rrotullohen rreth një dasme, dhe aty rreziqet e planifikimit janë më të mëdhatë. Rregulli i sigurt: teknikat e mëdha të ngjyrës të paktën dy tri ditë para eventit, që të ketë hapësirë për një rregullim të vogël; trajtimet e fytyrës ditë përpara, jo në mëngjesin e eventit; grimi dhe frizura në vetë ditën. Kush i do të gjitha nën një çati, e ka më lehtë: B&B Elegance i mbulon flokët, grimin dhe fytyrën në një vend, dhe rrjeti Passion ka degë me gamë të gjerë nëpër qytet.

Për grupet familjare, nëna, motra, kushërira, të gjitha për të njëjtën dasmë, lajmëro numrin e personave dhe shërbimet e secilës që në mesazhin e parë. Sallonet i organizojnë terminet paralele a të njëpasnjëshme me kënaqësi kur e dinë përpara; grupi i palajmëruar në një të shtunë korriku, përkundrazi, është ankthi i çdo salloni dhe i vetë grupit.

Çmimet, pagesa dhe buxheti nga jashtë

Për buxhetin, referenca e vetme publike është lista e B&B Elegance: prerje 15 €, fenirim 8 deri 12 €, frizurë 25 €, ngjyrosje 40 €, highlights 100 €, ombre nga 120 €, balayage nga 140 €, grim 25 €, pastrim i thellë 25 €, hydrafacial 60 €. Sallonet e tjera nuk publikojnë çmime, prandaj çmimin tënd merre me shkrim në chat. Kundrejt çmimeve gjermane, austriake a zvicerane, dallimi është disafish te shumica e shërbimeve, dhe më i madhi te teknikat me shumë orë pune.

Pagesa bëhet në euro, valuta e Kosovës, dhe bizneset e vogla shpesh preferojnë para në dorë; pyet për kartën kur rezervon dhe tërhiq euro paraprakisht. Bakshishi nuk është detyrim, rrumbullakimi pas shërbimit të mirë mjafton. Dhe një këshillë nga përvoja: mos e mat gjithçka me kursimin. Termini që të lë kohë të qetë me familjen vlen më shumë se dhjetë euro dallim mes dy salloneve.

Kthimi i shkurtër: pesë ditë në qytet

Jo çdo kthim është pushim vere. Për vizitat e shkurtra, një fundjavë e zgjatur për një dasmë a një punë familjare, skema ngjishet: mesazhi shkon në momentin kur blen biletën, jo dy javë para; kërkohet termini i parë i mundshëm pas mbërritjes; dhe shërbimet zgjidhen sipas kohës reale, një ngjyrosje e plotë hyn në pesë ditë, një transformim i madh me korrigjim rezervë ndoshta jo. Më mirë një shërbim më i thjeshtë i kryer qetësisht sesa një ambicie e madhe e ngjeshur në orët e fundit.

Për këto vizita vlen edhe rregulli i orareve: degët e rrjetit Passion shënohen të hapura deri në 20:00 dhe edhe të dielën, ndërsa shumica e salloneve të tjera me orare të publikuara mbyllen më herët dhe pushojnë të dielën. Kur ke vetëm pesë ditë, këto dallime orari vendosin se çfarë është realisht e mundur.

Pas kthimit: si e mban lidhjen nga larg

Vizita e mirë nuk duhet të mbarojë me largimin. Para se të dalësh nga salloni, kërko me shkrim emrin e nuancës dhe të produkteve të përdorura, që frizeri yt në Gjermani a Zvicër të vazhdojë në të njëjtën linjë, dhe këshillat e kujdesit për teknikat e bëra. Dhe nëse e di datën e kthimit të ardhshëm, zëre terminin që aty, në banak: asgjë s'e siguron të shtunën e korrikut të ardhshëm si rezervimi i bërë një vit përpara.

Mes dy kthimeve, lidhja mbahet me pak: një mesazh urimi për festat, një pyetje rasti kur sheh një punë që të pëlqen në profilin e sallonit. Duket vogëlsi, por kur të shkruash në qershorin e ardhshëm për tri termine familjare në javën më të zënë të vitit, nuk do të jesh një numër i panjohur, do të jesh klientja që kthehet. Ky është ndryshimi më i madh që e bën diaspora vetë.

Gabimet klasike, të renditura

• Të presësh deri në mbërritje. Java e parë e pushimeve shkon pastaj në pritje termini, dhe e shtuna e dasmës gjendet e zënë.
• Të rezervosh pa foto dhe pa çmim me shkrim. Kështu lindin edhe befasitë në faturë edhe zhgënjimet në pasqyrë.
• Ta vësh terminin e madh në fund të qëndrimit. Nëse diçka duhet rregulluar, s'ke ditë rezervë; fillimi i qëndrimit është vendi i tij.
• Të harrosh të dielën dhe oraret. Shumica e salloneve me orare të publikuara pushojnë të dielën; disa mbyllen në 17:00 ose 18:00. Kontrolloji para se të planifikosh ditën.
• Të mos njoftosh kur s'vjen dot. Një mesazh i shkurtër e mban marrëdhënien; mungesa pa lajm e mbyll derën për herën tjetër.

Pesëshja jonë

Si e ndërtuam këtë renditje →